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En RIVERLINE S.A.S, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normativas vigentes en Colombia sobre protección de datos personales, nos comprometemos a garantizar el derecho fundamental al Habeas Data de nuestros titulares.
La presente política establece los lineamientos bajo los cuales recolectamos, almacenamos, usamos, transmitimos y eliminamos los datos personales, siempre con transparencia, seguridad y respeto por los derechos de los titulares. A través de este, informamos de manera clara los fines del tratamiento, los mecanismos para ejercer tus derechos y las medidas de protección que implementamos para salvaguardar tu información.
En RIVERLINE S.A.S, asumimos el compromiso de tratar tus datos personales de manera lícita, leal y segura, en consonancia con los principios de confidencialidad, finalidad y veracidad. Esta política aplica a todos los procesos en los que se manejen datos personales, ya sea en formato físico o digital, y está disponible para su consulta permanente en nuestro sitio web.
Para efectos de esta política, se entenderá por:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para el Tratamiento de sus datos.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que trata datos por cuenta de RIVERLINE S.A.S.
Responsable del Tratamiento: RIVERLINE S.A.S., quien decide sobre el uso de los datos.
Titular: Persona natural cuyos datos son tratados.
Tratamiento: Cualquier operación con datos personales (recolección, almacenamiento, uso, etc.)
Tus datos serán tratados para:
- Cumplir obligaciones contractuales con distribuidores, clientes y proveedores.
- Gestionar actividades logísticas y de distribución.
- Realizar inteligencia de negocios y mejora de servicios.
- Comunicar ofertas comerciales (autorizadas).
- Garantizar seguridad en instalaciones (ej. videovigilancia).
Nota: El Tratamiento se realizará solo con tu autorización previa, salvo excepciones legales.
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o por requerimientos legales.
RIVERLINE S.A.S. podrá compartir tus datos con:
Distribuidores aliados para cumplir servicios.
Encargados del Tratamiento (ej. proveedores logísticos). Siempre con garantías de confidencialidad y seguridad.
Puedes ejercer tus derechos de:
Acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos.
Revocar la Autorización otorgada.
Solicitar prueba de la Autorización.
Correo: contacto@riverline.com.co
Dirección física: Cra. 46 #36-21, La Candelaria, Medellín.
Requisitos: Copia de tu documento de identidad y carta con una descripción clara de la solicitud.
Plazos de respuesta:
Consultas: 10 días hábiles.
Reclamos: 15 días hábiles.
Implementamos protocolos de ciberseguridad y capacitamos a nuestro equipo para garantizar la integridad de tus datos
RIVERLINE S.A.S. no recolecta datos de menores, salvo con Autorización del representante legal y garantizando su interés superior.
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